Vanlige spørsmål

Når du har lagt inn en bestilling på blomster eller en gavekurv i Zadar, vil du motta en e-postbekreftelse fra oss. Denne e-posten fungerer som en bekreftelse på at vi har mottatt bestillingen din og inneholder en kopi av detaljene du har oppgitt. Hvis du tilfeldigvis oppdager feil eller feil i bestillingen din, må du informere oss omgående for å rette opp problemet.

Det er viktig å gi oss fullstendig kontaktinformasjon, inkludert et gyldig telefonnummer. Det kan hende vi må kontakte deg av ulike årsaker, for eksempel å bekrefte mottakerens adresse, gjøre endringer i bestillingen din eller bekrefte betalingsopplysninger. Du kan være trygg på at vi kun vil kontakte deg på telefon i forbindelse med den spesifikke bestillingen du nylig har lagt inn.

Etter at bestillingen din har blitt levert, sender vi deg en e-postbekreftelse for å varsle deg om fullført levering. Du kan forvente å motta denne e-posten innen 24 timer etter at leveringen har funnet sted. For å sikre at du mottar e-postene våre uten problemer, må du dobbeltsjekke at du har gitt oss en nøyaktig e-postadresse og legge til clients@internetflorist.biz i adresseboken din for å forhindre at e-postene våre havner i søppelpostmappen.

Hvis du trenger å gjøre endringer i eller kansellere bestillingen din for blomster eller en gavekurv i Zadar, kan du gjøre det ved å logge på https://www.internetflorist.biz-kontoen din eller ved å besøke kundeservicesiden vår. Vær oppmerksom på at alle endringer må forespørres minst 24 timer før planlagt leveringstid. Etter dette vinduet kan vi ikke garantere at det vil være nok tid til å behandle de forespurte endringene.

Vi aksepterer alle vanlige kreditt- og debetkort (med unntak av American Express) samt PayPal. Vær oppmerksom på at for enkelte kort kan det hende du må be om nettbaserte transaksjonsmuligheter fra banken din. Skulle du støte på problemer når du prøver å legge inn en bestilling, vennligst ta kontakt med vårt kundeserviceteam for å få hjelp til å sikre vellykket aksept av bestillingen din.

Vi belaster kredittkortet ditt umiddelbart etter bestillingen. Vår sikre betalingsplattform lar oss behandle betalingen din raskt og med den største sikkerheten.

Hos Flowers for Zadar prioriterer vi din nettsikkerhet. Vi bruker PayPal for nettbetalinger, og som en av verdens største betalingsbehandlere opprettholder de førsteklasses sikkerhetsstandarder for å beskytte din økonomiske informasjon.

Vi forstår viktigheten av personvernet ditt og holder kontaktinformasjonen din fullstendig konfidensiell. Din personlige informasjon vil ikke bli delt med tredjeparter for markedsføringsformål eller solgt til reklamebyråer. I tilfelle juridiske krav, svindelundersøkelser eller forespørsler fra rettshåndhevelse, kan personopplysningene dine bli utlevert til relevante myndigheter på forespørsel.

Hvorvidt leveringer samme dag er mulig, avhenger av det spesifikke stedet og landet, tatt i betraktning verdens tidsforskjeller. Ordresystemet vårt vil veilede deg om gjennomførbarheten av den valgte leveringsdatoen og -tiden når du bestiller.

Vi bruker posttjenester som FedEx, DHL, TNT, UPS og USPS for de fleste av våre leveranser. På steder der budtjenester er mindre pålitelige, for eksempel Øst-Europa, Russland og CIS, og visse Sørøst-asiatiske land, velger vi ofte levering gjennom lokale akkrediterte bud.

Ja, du kan spesifisere om du vil ha en AM- eller PM-levering. For AM-leveringer, vennligst legg inn bestillingen din minst én dag i forveien. Vær oppmerksom på at selv om vi streber etter å møte dine preferanser, kan vi ikke garantere leveringer på nøyaktig time. Når du bestiller, vil du motta informasjon om leveringstidsrammer for formiddag og ettermiddag. Når det gjelder bestillinger samme dag, kan det hende at AM-leveringer ikke alltid er gjennomførbare på grunn av stor etterspørsel, i så fall vil leveringen være planlagt til PM.

Muligheten for å sende blomster på søndager og helligdager varierer fra sted til sted. Når du legger inn bestillingen, vil vi gi deg tilgjengelige åpningstider. Hvis blomsterbutikken er stengt på valgt dato, vil du motta en melding om å velge et alternativt tidspunkt eller dag for levering.

Vi vil sende deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at vi har akseptert bestillingen din, som viser en kopi av bestillingen du har laget. Hvis du har gjort en feil på bestillingen, må du umiddelbart fortelle oss.

Det er viktig å gi oss dine fulle kontaktdetaljer, inkludert et gyldig telefonnummer. Kundeservice må kanskje snakke med deg for å bekrefte mottakerens adresse, for å endre bestillingen eller for å bekrefte betalingsdetaljer. Vi vil bare kontakte deg via telefon i forhold til bestillingen du nylig har lagt inn.

Vi sender deg en bekreftelses e-post for å bekrefte at bestillingen er levert. Du vil motta denne e-posten opptil 24 timer etter levering. Vær sikker på at du har oppgitt en nøyaktig e-post, og at du har lagt til clients@internetflorist.biz i adresseboken din slik at e-postene våre ikke kommer i søppelpost.

Logg inn på min http://www.giftbaskets4zadar.com konto for å endre bestillingen din eller besøk vår kundeservice side. Alle endringer må være 24 timer før levering. Etter den tiden kan vi ikke garantere at det vil være nok tid til endringene du ber om.

Vi aksepterer alle store kreditt- og debetkort (ikke American Express) samt PayPal. Med noen kort må du be om online-transaksjoner med banken din. Hvis du opplever problemer når du prøver å bestille, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam som vil hjelpe deg med å sikre at bestillingen blir akseptert.

Vi belaster ditt kredittkort når du bestiller. Vi bruker en svært sikker betalingsplattform som gjør det muliggjør for oss å belaste kortet ditt umiddelbart.

P├ñ Zadar bruke vi bare det beste i sikkerhet for våre elektroniske betalinger. Vi bruker PayPal for våre elektroniske betalinger og som en av de største betalingsbehandlere i verden deres sikkerhet er top notch.

http://www.giftbaskets4zadar.com holder kundeinformasjon helt konfidensiell. Vårt firma ikke dele kundenes personlige informasjon til tredjeparter eller selge den til reklamebyråer. Juridiske krav, bedrageri, eller rettshåndhevelse forespørselen, kan din personlige informasjon deles ved forespørsel fra relevante myndigheter.

Samme dag leveranser vil avhenge av hvilket sted / land hvis dette er mulig på grunn av forskjeller i verdens tid. Når du legger inn dato og klokkeslett, vil bestillingssystemet gi råd om det du har valgt, er mulig.

Vi leverer ved hjelp av e-posttjenester som FedEx, DHL, TNT, UPS, USPS. På noen steder hvor budtjenester ikke er så raske eller pålitelige som Øst-Europa, Russland og CIS og land i Sørøst-Asia leverer vi ofte ved hjelp av en lokal akkreditert kurer.

Ja det kan du. For AM-leveranser må du sørge for at du bestiller minst dagen før. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere eksakte timeleveranser. Når du gjør bestillingen vil du bli informert om perioden med AM og PM levering.\nVær oppmerksom på at ordre på samme dag, det er ikke alltid mulig å levere AM på grunn av travle tidsplaner, slik at leveransen kan finne sted PM.

Dette vil avhenge av plasseringen. Når du gjør bestillingen, vil åpningstider bli informert. Hvis butikken er stengt, vil en beskjed anbefale å velge en annen tid eller dag.

Leveringskostnadene er: .

En vase er ikke inkludert i prisen, med mindre det er angitt i produktbeskrivelsen. Vase kan være forskjellig fra den som er vist i eksempelbildet.

Bruk kontoen http://www.giftbaskets4zadar.com til å få tilgang til kontoen og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe vår kundeservice-avdeling.

Ufullstendige mottakerdetaljer. Det er viktig at du gir oss full og nøyaktig informasjon for mottakeren. Et lokalt telefonnummer til mottaker er nødvendig for å sikre at blomstene / gaver kommer fram til tiden. Vi kan ikke holdes ansvarlig for sen levering hvis denne informasjonen ikke er oppgitt eller er feil.

Våre lokale blomsterhandlere er også eksperter innen hjemmelevering. Vi vet at mottakeren noen ganger ikke er hjemme, og det er derfor viktig at du oppgir mottakerens telefonnummer slik at en passende tid kan ordnes. Vi vil kontakte deg hvis vi trenger ytterligere hjelp

Hvis det endringer i bestillingen som leveringsdatoen, leveringsplassering, kortmeldingen, etc., vennligst send endringer i clients@internetflorist.biz refererer ditt ordrenummer og endringene ønsker du å gjøre.

Det er best å holde dem i et godt opplyst rom direkte sollys. Kontroller at du endrer vann annenhver dag og bruke blomst mat for å hjelpe dem å bli frisk lenger.

Merk angående forbruksvareutvalg produkter, ingrediensene varierer og kan endres avhengig av leverandøren. Internett blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mat intoleranse etc. som følge av inntak av samme.

Bildene på vår nettside er systembilder og kun for referanse og de leverte blomstene kan se annerledes ut. Mens alle anstrengelser er gjort for å matche så tett som mulig, kan noen ganger farge nyanser være annerledes enn nettstedets bilde. Avhengig av tilgjengeligheten på dagen hvis en eksakt farge ikke er tilgjengelig, forbeholder vi oss retten til å erstatte med en alternativ farge, og hvis en bestemt blomst ikke er tilgjengelig, vil et passende alternativ bli gjort til samme verdi eller større for å prøve å matche så nært som mulig den opprinnelige forespørselen. Enkelte blomster- og planteprodukter kan leveres i knopp for å sikre lengre levetid. Emballasje, esker eller vaser mm kan endres avhengig av tilgjengeligheten på dagen.

Hvis bamse, Vase eller ballonger etc er også bestilles, vil de bli levert med blomster. Vi forbeholder oss retten til å levere varen med en endring i fargen fra bildet, avhengig av tilgjengelighet på dagen. Dette gjelder ikke for viner, som vil alltid være så bestilte, rød, hvit, champagne etc. bare merkenavnet kan endres om nødvendig. Med hensyn til forbruksartikler erstattes en tilgjengelig vare av en lignende alternativ. I de fleste tilfeller har ekstra gaver/kaker/sjokolade ledsages av blomster. En melding vil råde ikke produktet merket hvis dette er tilfelle.
icon-refund

Pengene tilbake-garanti

Vi kan gi full refusjon for ubrukt gave til den opprinnelige kjøperen for verdikupongen

icon-twentyfour

24/7 kundeservice

Send oss en melding og en av våre kundeservicerepresentanter vil komme tilbake til deg innen 24 timer

icon-logo

Abonner på nyhetsbrev

Få våre siste nyheter og arrangementsoppdateringer